學(xué)習(xí)關(guān)懷與付出：慈悲他人的方法與智慧

　　我常說(shuō)：「以智慧處理自己的事，用慈悲對(duì)待別人�！挂话闳藭�(huì)覺(jué)得用智慧來(lái)觀照自己的內(nèi)心，好象比較容易做到，但是用慈悲來(lái)體察別人的心，就比較困難了。其實(shí)，要想同時(shí)做到這兩方面，雖然并不容易，但也不是那么困難，只要做到其中一項(xiàng)，另外一項(xiàng)自然也可以做到。

　　觀察他人的心，用的不是神通、第三只眼、讀心術(shù)或催眠術(shù)，而是用「同理心」。透過(guò)觀察自己內(nèi)心的反應(yīng)，反省自己的經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步將心比心，體察他人心里的想法。

　　除了從自己的感受推想他人的感受，還可以觀察自己和他人，在立場(chǎng)、年齡、教育程度、生活環(huán)境，甚至文化背景等方面的差異，深入細(xì)膩地觀察后，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，世界上根本不會(huì)有兩個(gè)完全一樣的人，既然是不一樣的人，就應(yīng)該學(xué)習(xí)尊重他人、了解他人，不要硬把別人當(dāng)成自己來(lái)對(duì)待。

　　其實(shí)，人與人之間只要相處時(shí)間久一些，自然而然就會(huì)熟悉對(duì)方的想法與反應(yīng)，能夠猜出他究竟在想什么？需要什么？反應(yīng)如何？因此可以在習(xí)慣對(duì)方后，進(jìn)一步理解對(duì)方，并提出對(duì)方所需要的幫助。

　　我們會(huì)因?yàn)榱私鈱?duì)方的需求，而主動(dòng)提出幫忙；相同的，如果別人想要幫助你，你卻不讓他幫助，他也會(huì)很痛苦，就像有人很愛(ài)你，而你卻說(shuō)「我不需要你的愛(ài)」一樣。因此，我們除了幫助別人，也要接受別人的幫助，這樣人與人之間才會(huì)有互動(dòng)；透過(guò)這樣的互動(dòng)，能讓對(duì)方覺(jué)得和你在一起是安全的、愉快的，你是對(duì)方可以信賴的人，甚至是最了解他的人。

　　但這和投其所好、諂媚阿諛是不一樣的。通常，我們對(duì)于不熟悉的朋友，或許會(huì)用比較客氣、夸張，甚至是謙虛過(guò)當(dāng)?shù)脑�，但如果把這些用在熟識(shí)的朋友身上，對(duì)方就會(huì)覺(jué)得我們很見(jiàn)外，甚至虛偽。

　　此外，與人相處也不要預(yù)設(shè)門(mén)檻、防線，雖然說(shuō)：「害人之心不可有，防人之心不可無(wú)。」這話聽(tīng)起來(lái)好象是對(duì)的，因?yàn)槲覀內(nèi)绻�不提防別人，很可能會(huì)受到對(duì)方的傷害，例如：遭人背叛，或是在背后被人放黑槍等。

　　曾經(jīng)有一位公司的董事長(zhǎng)來(lái)見(jiàn)我，他說(shuō)：「師父！我被小人暗算了�！顾�口中的小人指的就是他公司的總經(jīng)理，對(duì)方從學(xué)校畢業(yè)后一路受他提拔，結(jié)果竟然背叛了他，讓他心中不免感慨世風(fēng)日下，人心不古。

　　我建議他：「既然公司已經(jīng)被整垮，只能盡力補(bǔ)救了。重要的是，未來(lái)不要因?yàn)檫@次的經(jīng)驗(yàn)，而對(duì)人存有敵意。雖然不要心存敵意，可是一定要懂得細(xì)心觀察。」所謂觀察，是指觀察對(duì)方的忠誠(chéng)度；觀察的同時(shí)，也要常常體恤部屬、照顧員工，讓他們對(duì)你有信心，知道你不會(huì)背叛他們。

　　如果不這樣在人格上、心性上輔導(dǎo)部屬，只提供技術(shù)上的訓(xùn)練，到最后對(duì)方很可能因?yàn)榧夹g(shù)學(xué)到手了，就遠(yuǎn)走高飛，不但不懂得感恩，甚至還可能成為叛徒。其實(shí)，不論是對(duì)朋友、部屬、子女都一樣，慈悲既不是縱容，也不是溺愛(ài)，而是要講究方法與智慧。