人與人之間的溝通最基本的是什么?
人與人之間,語言是最直接的溝通工具,也是最直接的感受。《無量壽經(jīng)》載:“粗言自害害彼,彼此俱害,修習(xí)善語自利利人,彼我兼利。”另外也說:“若人生世中,口常出刀劍;由此惡說故,常斬于自身;若贊于惡人,毀謗賢善者;由口生眾過,定不受安樂。”這都是在說明語言表達(dá)的重要。因此,言談之間,語言的修行是一門大學(xué)問,不能不重視它的因果關(guān)系。
第一、以言媚人者,人輕之
一個人一昧用語言奉承他人,以諂曲的態(tài)度獻(xiàn)媚他人,只會給人看不起,遭致他人的輕視。像唐朝媚臣張易之、張昌宗兄弟,千年至今,仍為人所棄;清朝和珅,盡管言語討喜,百年之后,也只留下“弄臣”之名。
第二、以言誘人者,人罵之
用語言誘騙他人上當(dāng),像人蛇集團(tuán)、不法的職業(yè)介紹所,或誘騙少女,或誘拐年輕學(xué)子變壞,走上歧途,必定引起大眾的唾棄,咒罵不仁義、不道德。
第三、以言勵人者,人敬之
所謂:“與人善言,暖于布帛;傷人之言,深于矛戟。”能贈人善言,給人勉勵,給人鼓舞,可以助人上進(jìn),增添信心力量,必然會得到尊重敬意。反之,若處處譏訕?biāo),就好比矛戟,傷人甚深?/p>
第四、以言慰人者,人愛之
《維摩經(jīng)》說:“弟子眾塵勞,隨意之所轉(zhuǎn)。”對于不同性格人,就要有不同的對待方式。尤其能對苦難、失敗者,施以開導(dǎo),或軟言慰藉,讓他不傷心、不悲觀、不退縮,會贏得他的信賴與敬愛。
第五、以言訓(xùn)人者,人畏之
在教育上,嚴(yán)與寬各有功用與意義。但是語言上的教訓(xùn),也要讓對方堪受得起,歡喜接受你的教導(dǎo)。否則過分的教訓(xùn)、過分的苛求,只有讓人家看到你,就感到害怕、保持距離,那就失去教化的意義了。
第六、以言誑人者,人棄之
用語言欺誑騙人,當(dāng)下或許不為人察知,所謂日久見人心,對方一旦知道你在欺騙他、欺負(fù)他,他就會摒棄你,不再理會。如同土耳其諺語說的:“愛說謊的人,即使他的房子燒光了,別人也不會相信他家失火。”
一句真話,可以生死相交;一句壞話,可以反目成仇。有謂:“喜時之言多失言,怒時之言多失禮,哀時之言多失常,樂時之言多失態(tài)。”因為語言的效果影響甚大,雖是一句話,不能不重視引起的好壞因果。
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