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如何在工作中不造惡業(yè)?干了造惡業(yè)的事怎么辦?
善士問:
我作為一個咨詢顧問,服務(wù)的客戶中有醫(yī)藥公司,在服務(wù)過程中,會遇到藥品推廣的方式和說法,可能與真實的藥效有些差距,或者同樣療效費用差異很大的現(xiàn)象。但是,為了促進銷售結(jié)果,我會力求一起探討解決方案,在這個過程中,還是會時常泛起“病人和家屬如果買另一個藥效差不多但是價格更加便宜的藥,應(yīng)該是更加善良的做法”。從佛法的角度看,怎樣是我心安且服務(wù)好客戶的平衡點呢?
德光法師答:
這不屬于營銷,而是利用信息不對稱對病人及家屬進行的赤裸裸的欺詐行為。病人生病,希望通過醫(yī)藥恢復(fù)健康,你不推薦便宜的藥也就罷了,還夸大藥效,虛假宣傳,這是非常泯滅德行和人性的行為。醫(yī)藥公司吃著人血饅頭,你作為顧問如果不能做到堅守底線,至少不能在旁邊出謀劃策,助紂為虐,否則這是非?蓯u的。這種錢賺得越多,罪業(yè)越大。
藥品是商品的一種,追求利潤無可厚非,但藥品又是特殊商品,對于病人來說是救命的必需品,如果價格過高,導(dǎo)致病人吃不起,那就是謀財害命。
近些年,在藥品加價率管制政策的倒逼下,藥企豢養(yǎng)了大量醫(yī)藥代表為醫(yī)生提供回扣,藥廠的公關(guān)行為驅(qū)使少部分醫(yī)生成為謀財害命的“惡狼”;乜圬S厚的藥品淘汰回扣少的藥品。大量安全有效的經(jīng)典老藥因為價格低廉而被趕出醫(yī)藥市場,取而代之的是副作用大、療效差,價格虛高的“偽新藥”。典型的劣幣驅(qū)逐良幣。當然,醫(yī)藥問題是個很復(fù)雜的問題,責(zé)任也不全在醫(yī)藥公司。但是僅僅針對營銷這個問題來說,虛假宣傳和忽悠病人在同等藥效情況下購買更昂貴藥的做法是絕不可取的。
你作為醫(yī)藥公司的咨詢顧問,應(yīng)該盡己所能的影響他們,幫助他們樹立正確的價值觀,不能唯利是圖,而是想辦法怎樣能讓病人得到利益。畢竟,誰都有可能成為一個病人。佛教布施積福的八福田中,病人福田為第一福田,當你通過咨詢改變醫(yī)藥公司的營銷策略,使得千千萬萬病人得到實惠的時候,這無形中會積累無量的福報。若要心安,唯有如此,這是最好的平衡點!
善士問:
我是一名影視廣告工作者,在我們的拍攝中涉及到客戶報價單,比如實際成本是5000如果我們報5000就沒有盈利,我們只能加一些再報給客戶,這種情況算妄語嗎,因為想去受五戒之后再受菩薩戒。所以想請教師父,感恩。
德光法師答:
第一次遇到像你這么善良的工作者,如果大家都按成本交易而沒有利潤,那么世界上也就不會存在商業(yè)了,利潤是推動商業(yè)發(fā)展最根本的因素。關(guān)于商品(包括實物商品和服務(wù)商品)的定價,通常包含價值和附加價值兩部分,其實你為客戶創(chuàng)造的超出拍攝成本本身的附加價值才是構(gòu)成價格和利潤的核心,也是客戶對商品及服務(wù)是否滿意的核心,服務(wù)類商品更是如此。因此你有權(quán)利分享為客戶創(chuàng)造的附加價值。你明碼標價,無欺詐行為,客戶選擇接受,這是合理的商業(yè)行為,不會犯妄語戒。
下面為你列出小妄語戒的犯緣,符合下面所有六條標準才算犯戒:
、賹呈侨。你所對的境是人,不簡別在家、出家;
、谌讼。作人想,沒想差;
、圻`想說。違背心里所想來說;
、苤`想說。知道自己是違心想而說,指內(nèi)心有心要打妄語;
、菅粤肆恕Q哉Z清楚明白;
⑥前人解。對方聽到以后懂了就犯。
善士問:
我做農(nóng)產(chǎn)品,一直想優(yōu)質(zhì)優(yōu)價,但市場上就是行不通,因為供大于求,客戶總是壓價,請教師父怎么才能平衡價格和質(zhì)量問題呢?
德光法師答:
眾所周知,商品的價格由其價值決定,并受供求關(guān)系影響而上下波動。價格并非始終反應(yīng)價值,而是一種動態(tài)平衡。優(yōu)質(zhì)的商品是否能夠優(yōu)價,關(guān)鍵看銷售是否對路。從總體市場上來說,供大于求,客戶必然會壓價,但是如果把商品定位于解決客戶現(xiàn)實需求且供小于求的細分市場,并專注拓展通往優(yōu)質(zhì)市場的渠道,那么就可以做到優(yōu)質(zhì)優(yōu)價。
另外,提供一個優(yōu)質(zhì)高價成功的案例供借鑒參考:美國有一個名為Whole Foods品牌超市,其中物品的價格是其他普通超市的一倍,但是仍然擁有為數(shù)眾多的忠實顧客。此超市主打綠色和健康,所有的產(chǎn)品都有質(zhì)量保證,這解決了顧客選擇的問題,到了這個超市意味著可以閉著眼睛隨便買,因此相當數(shù)量的中產(chǎn)階級成為了這家超市的?。Whole Foods的成功看似不走尋常路,其實是遵循了“顧客至上”這一原則,也就是利他。當你能夠創(chuàng)造這樣一個口碑品牌的時候,想實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)優(yōu)價就不再會困難了。
最后給你推薦一本書《當和尚遇到鉆石》,其中有這樣一些話:“不論是做生意賺錢,還是修行古老的佛法智慧,都是為了充盈我們的生命,達到內(nèi)在與外在的和諧統(tǒng)一。如果一味的只懂得賺錢,卻不顧自己與他人利益的人根本不配稱為商人。一個沒有人我之別(分別心)的人,才是真正唯一能夠行布施,在心中種下銘印,于未來獲得大量財富的人。以教導(dǎo)他人如何創(chuàng)造財富的方式來分享財富,是在心中種下獲得無量無邊財富種子的最殊勝深奧的方式!”
善士問:
如今共業(yè)呈現(xiàn)越來越多,生態(tài)環(huán)境和經(jīng)商環(huán)境等因素的不利都不同程度讓大家產(chǎn)生危機感和焦慮感。工作、經(jīng)商中也陸續(xù)出現(xiàn)外部大環(huán)境的障礙!佛陀也說,果報現(xiàn)前,神通敵不過業(yè)力,面對如此福報衰損、共業(yè)叢生的局面,人們的安樂在哪里?
德光法師答:
《法句經(jīng)》里面有這樣一個偈子:“得飲法水者,心清而安樂。智者常喜悅,圣者所說法。”
人之所以不安樂、焦慮是因為心不夠清凈。如果能夠在生活中多思維、踐行佛法,必然會喜悅安樂。
佛陀時代,曾經(jīng)是國王的賓頭盧尊者在跟隨佛陀出家修行后常自言自語:“我很快樂,我多么快樂!”諸比丘不解,問佛陀,佛陀說:“這是他的心田得到佛法的滋潤,體悟到了解脫的妙樂。”焦慮也好,安樂也罷,無非是心的一種感受?柿,有水喝就是安樂;累了,能休息就是安樂;災(zāi)難面前,能活著就是安樂。
有時候我們并非真的不安樂,而是希望有更多的安樂。但這個世界充滿了不確定性,當我們遭遇挫折,感覺人生失意的時候,其實只是體驗了一把無常。如果你能承認并坦然的接受無常,也許就沒有那么痛苦了。生活,是修行最好的檢驗場,只有經(jīng)歷了人生酸甜苦辣的洗禮,我們才會成長。有的人一路繁花似錦,有的人一生坎坎坷坷,無論怎樣,這都是我們不得不面對的生活。生活是一場美麗的修行,愿我們在這場修行里都能修成自己想要的模樣。
善士問:
我所在的教育機構(gòu),好大喜功,時常組織高大上“面子”活動,導(dǎo)致正常教學(xué)質(zhì)量堪憂,但機構(gòu)利用消息不對等,對外夸大宣傳教學(xué)效果,家長不明內(nèi)情,信假為真。我因此感到憤怒、無力。我該如何面對這種問題?
德光法師答:
你是一個充滿正義感的人,這非常值得贊嘆,但是你的“無力”也暴露了你的懦弱。你還要在這家機構(gòu)謀生,因此不得不暫時隱藏起自己的“憤怒”。不知道你的這種正義感會不會隨著時間而消耗殆盡。馬克·吐溫曾說過:“當真理還在穿鞋時,謊言已經(jīng)走遍了半個世界。”
無論你愿不愿意承認,我們的生活中都充斥著大量的謊言。謊言之所以難以杜絕,是因為它跟真實很像,如同“真實”難以用絕對化的方式定義一樣,“謊言”同樣難以界定。我們不妨換個角度來剖析:謊言的存在無非是創(chuàng)造者和傳播者的“功勞”。不知真相的謊言傳播者,只是愚昧;而謊言的創(chuàng)造者,卻是惡。謊言的本質(zhì)是主動造錯,說謊人自覺不自覺地享受著操縱事實的快感。謊言是真實的影子,透過這影子卻能看到人性的丑陋。
在佛法中,謊言是妄語的一種,另外三種分別為兩舌(挑撥離間)、惡口(粗惡語)、綺語(邪僻不正、挑逗之語),因為其有種種過患,因此被佛陀所禁止。無論是不是佛弟子,我們都應(yīng)該盡量避免說假話。某些特殊情況下,你可以選擇真話不全說,但是假話一定不要說。真話不全說代表你的態(tài)度,而說假話則失了自己的處事原則。
同時,正義也不能僅僅停留在嘴上,你可以在自己能夠負責(zé)的教學(xué)領(lǐng)域做一些既能實實在在利益學(xué)生和家長,又能為單位挽回夸大效果的活動,用行動踐行真理。無論世事多變幻,也無論人情多冷淡,如果有一天,所有的一切都以沉默的方式定格,你依舊可以端坐流年。
善士問:
我目前從事藥品銷售工作,公司按照KPI考核銷售目標,完成度與團隊成員收入直接掛鉤。同事常將利潤低的藥品藏起來或謊稱沒貨,在這點上我無法與他們達成共識,導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)打算將我調(diào)離現(xiàn)在的工作崗位,請問我該如何解決其中的矛盾?
德光法師答:
如果真的像你描述的那樣,同事利欲熏心,領(lǐng)導(dǎo)用人不明,那調(diào)離這樣的部門,師父覺得反而是好事。以后還是得提高自己的能力,當再遇到這樣事情的時候可以不總是當那個受傷的人,也可以讓正義揚眉吐氣一把。就像那句著名的法律格言一樣:“正義也許會遲到,但絕不會缺席。”
原標題:我在工作中干了造惡業(yè)的事情怎么辦?
文章轉(zhuǎn)自微信公眾號:光照自在
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