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哲理故事300篇(271-275)

  271、一只蝴蝶在巴西煽動(dòng)翅膀,有可能在美國(guó)的得克薩斯洲引起一場(chǎng)龍卷風(fēng)。

  當(dāng)我再次讀到《混沌學(xué)》中的這句話時(shí)不禁想起了人的命運(yùn)。究竟是什么因素左右了我們的未來(lái)?是不是每個(gè)人生命中都有類似的“蝴蝶效應(yīng)”?

  一個(gè)微不足道的動(dòng)作,或許會(huì)改變?nèi)说囊簧,這絕不是夸大其辭,可以作為佐證的事例隨手便能拈來(lái),美國(guó)福特公司名揚(yáng)天下,不僅使美國(guó)汽車產(chǎn)業(yè)在世界占居熬頭,而且改變了整個(gè)美國(guó)的國(guó)民經(jīng)濟(jì)狀況,誰(shuí)又能想到該奇跡的創(chuàng)造者福特當(dāng)初進(jìn)入公司的“敲門磚”竟是“撿廢紙”這個(gè)簡(jiǎn)單的動(dòng)作?

  那時(shí)侯福特剛從大學(xué)畢業(yè),他到一家汽車公司應(yīng)聘,一同應(yīng)聘的幾個(gè)人學(xué)歷都比他高,在其他人面試時(shí),福特感到?jīng)]有希望了。當(dāng)他敲門走進(jìn)董事長(zhǎng)辦公室時(shí),發(fā)現(xiàn)門口地上有一張紙,很自然地彎腰把他撿了起來(lái),看了看,原來(lái)是一張廢紙,就順手把它扔進(jìn)了垃圾簍。董事長(zhǎng)對(duì)這一切都看在眼里。福特剛說(shuō)了一句話:“我是來(lái)應(yīng)聘的福特”。董事長(zhǎng)就發(fā)出了邀請(qǐng):“很好,很好,福特先生,你已經(jīng)被我們錄用了。”這個(gè)讓福特感到驚異的決定,實(shí)際上源于他那個(gè)不經(jīng)意的動(dòng)作。從此以后,福特開始了他的輝煌之路,直到把公司改名,讓福特汽車聞名全世界。

  平安保險(xiǎn)公司的一個(gè)業(yè)務(wù)員也有與福特相似的驚喜。他多次拜訪一家公司的總經(jīng)理,而最終能夠簽單的原因,僅僅是他在去總經(jīng)理辦公室的路上,隨手撿起了地上的一張廢紙并扔進(jìn)了了垃圾桶。總經(jīng)理對(duì)他說(shuō):“我(透過(guò)窗戶玻璃)觀察了一個(gè)上午,看看哪個(gè)員工會(huì)把廢紙撿起來(lái),沒有想到是你。”而在這次見面總經(jīng)理之前,他還被“晾”了3個(gè)多小時(shí),并且有多家同行在競(jìng)爭(zhēng)這個(gè)大客戶。

  福特和業(yè)務(wù)員的收獲看似偶然,實(shí)則必然,他們下意識(shí)的動(dòng)作出自一種習(xí)慣,而習(xí)慣的養(yǎng)成來(lái)源于他們的積極態(tài)度,這正如著名心理學(xué)家、哲學(xué)家威廉?詹姆士所說(shuō):“播下一個(gè)行動(dòng),你將收獲一種習(xí)慣;播下一種習(xí)慣,你將收獲一種性格;播下一種性格,你將收獲一種命運(yùn)。”

  事實(shí)上,被科學(xué)家用來(lái)形象說(shuō)明混沌理論的“蝴蝶效應(yīng)”,也存在于我們的人生歷程中:一次大膽的嘗試,一個(gè)燦爛的微笑,一個(gè)習(xí)慣性的動(dòng)作,一種積極的態(tài)度和真誠(chéng)的服務(wù),都可以出發(fā)生命中意想不到的起點(diǎn),它能帶來(lái)的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止于一點(diǎn)點(diǎn)喜悅和表面上的報(bào)酬。

  今天的企業(yè),其命運(yùn)同樣受“蝴蝶效應(yīng)”的影響,因?yàn)橄M(fèi)者越來(lái)越相信感覺,品牌消費(fèi)、購(gòu)物環(huán)境、服務(wù)態(tài)度……這些無(wú)形的價(jià)值都成為他們選擇的因素。所以,只要稍加留意,我們不難看到一些管理規(guī)范、運(yùn)作良好的公司在理念中出現(xiàn)這樣的句子:

  “在你的統(tǒng)計(jì)中,對(duì)待100名客戶里,只有一位不滿意,因此你可驕稱只有1%的不合格,但對(duì)于該客戶而言,他得到的卻是100%的不滿意。“

  “你一朝對(duì)客戶不善,公司需要10倍甚至更多的努力去補(bǔ)救。”

  “在客戶眼里,你代表公司”

  今天,能夠讓企業(yè)命運(yùn)發(fā)生改變的“蝴蝶”已遠(yuǎn)不止“計(jì)劃之手”,隨著中國(guó)聯(lián)通加入電信競(jìng)爭(zhēng),私營(yíng)企業(yè)承包鐵路專列、南京市外資企業(yè)參與公交車競(jìng)爭(zhēng)等新聞的出現(xiàn),企業(yè)坐而無(wú)憂的壟斷地位日漸勢(shì)微,開放式的競(jìng)爭(zhēng)讓企業(yè)不得不考慮各種影響發(fā)展的潛在因素。

  精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)、官員下崗、取消福利房等措施,讓越來(lái)越多的人遠(yuǎn)離傳統(tǒng)的保障,隨之而來(lái)的是靠自己決定命運(yùn)。而組織和個(gè)人自由組合的結(jié)果就是:誰(shuí)能捕捉到對(duì)生命有益的“蝴蝶”,誰(shuí)就不會(huì)被社會(huì)拋棄。

  272、一只小豬、一只綿羊和一頭乳牛,被關(guān)在同一個(gè)畜欄里。

  有一次,牧人捉住小豬,牠大聲號(hào)叫,猛烈地抗拒。

  綿羊和乳牛討厭牠的號(hào)叫,便說(shuō):「他常常捉我們,我們并不大呼小叫。」

  小豬聽了回答道:「捉你們和捉我完全是兩回事,他捉你們,只是要你們的毛和乳汁,但是捉住我,卻是要我的命呢!」

  立場(chǎng)不同、所處環(huán)境不同的人,很難了解對(duì)方的感受;因此對(duì)別人的失意、挫折、傷痛,不宜幸災(zāi)樂禍,而應(yīng)要有關(guān)懷、了解的心情。

  273、一戶人家養(yǎng)了一條狗、一只貓。

  狗是勤快的。每天,當(dāng)主人家中無(wú)人時(shí),狗便豎起兩只耳朵,虎視耽耽地巡視在主人家的周圍,哪怕有一丁點(diǎn)的動(dòng)靜,狗也要狂吠著疾奔過(guò)去,就像一名格盡職守的警察,兢兢業(yè)業(yè)地為主人家做著看家護(hù)院的工作。

  每當(dāng)主人家有人時(shí),他的精神便稍稍放松了,有時(shí)還會(huì)伏地沉睡。于是,女主人家每一個(gè)人的眼里,這只狗都是懶惰的,極不稱職的,便也經(jīng)常不喂飽它,更別提獎(jiǎng)賞它好吃的了。

  貓是懶惰的。每當(dāng)家中無(wú)人時(shí),便伏地大睡,哪怕三五成群的老鼠在主人家中肆虐。睡好了,就到處散散步,活動(dòng)活動(dòng)身子骨。等主人家中有人時(shí),它的精神也養(yǎng)好了,這兒瞅瞅那兒望望,也像一名格盡職守的警察,時(shí)不時(shí)地,它還要去給主人舔舔腳、逗逗趣。在主人的眼中,這無(wú)疑是一只極勤快、極盡職守的貓。好吃的自然給了它。

  由于貓的不盡職守,主人家的耗子越來(lái)越多。終于有一天,耗子將主人家唯一值錢的家當(dāng)咬壞了,主人震怒了。他召集家人說(shuō):“你們看看,我們家的貓這樣勤快,耗子都猖狂到了這種地步,我認(rèn)為一個(gè)重要的原因就是那只懶狗,它整天睡覺也不幫貓捉幾只耗子。我鄭重宣布,將狗趕出家門,再養(yǎng)一只貓。大家意見如何?”家人紛紛附和說(shuō),這只狗是夠懶的,每天只知道睡覺,你看貓,每天多勤快,抓耗子吃得多胖,都有些走不動(dòng)了。是該將狗趕走,再養(yǎng)一只貓。

  于是,狗被一步三回頭地趕出了家門。自始至終,它也不明白趕它走的原因。它只看到,那只肥貓?jiān)谒砗蟾`竊地、輕蔑地笑著。仔細(xì)留意一下生活,這樣的故事不只一個(gè)。

  274、這個(gè)故事是父親講給我聽的。

  在講這個(gè)故事之前,父親問了我這樣一個(gè)問題:錢是怎么來(lái)的?

  我的回答父親總是不滿意。父親說(shuō),還是先聽故事吧。

  說(shuō)的是一個(gè)小孩子,他有個(gè)壞毛病,那就是好吃懶做。孩子的父親時(shí)時(shí)刻刻都指望他能改掉這個(gè)不良習(xí)慣。然而那個(gè)孩子一點(diǎn)也沒有改正自己缺點(diǎn)的意思。

  父親不得不隨時(shí)隨地提防自己的孩子,擔(dān)心他會(huì)把家里的錢或值錢的東西偷到外面去換吃的,這位父親覺得自己每天都活得很累很辛苦。不過(guò)說(shuō)來(lái)也怪,孩子雖說(shuō)好吃懶做,卻從沒偷過(guò)家里的錢,也沒有聽說(shuō)過(guò)他在外面偷過(guò)左鄰右舍的東西。他弄錢的辦法完全是一種正當(dāng)?shù)氖侄。比如說(shuō)你給他錢買酒,他會(huì)少買一點(diǎn)酒,然后把剩余的錢一古腦兒買了吃的。無(wú)論是買油鹽還是買醬醋,他總會(huì)用相同的辦法省出錢來(lái)滿足他那張不爭(zhēng)氣的嘴……

  為了使孩子的懶惰的習(xí)性不再滋長(zhǎng),父親決定給孩子一些力所能及的事做,包括一個(gè)原則:少給錢多辦事。盡管如此,孩子依然我行我素,把父親的話當(dāng)作耳旁風(fēng)。

  有一回,父親一氣之下扔了一分錢給孩子,讓他去買油。父親心想,我看你會(huì)把錢掰成兩半一半買油一半買吃的不成?

  孩子到了店里,售貨員給他裝滿了油,把瓶子遞給他,手卻不縮回去。孩子知道售貨員要的是錢,酒裝模作樣地在自己渾身摸了一遍,然后苦著臉告訴售貨員說(shuō)錢掉了。售貨員無(wú)奈,只好把瓶子里的油倒出來(lái),把空瓶子給孩子。

  孩子嘴里咂著一粒糖,雙手抱著那個(gè)油瓶子,興致勃勃地回到家里。一進(jìn)門,父親劈頭就問,油呢?

  孩子舉了舉瓶子。

  瓶子壁上附的油正慢慢流回瓶底里,差不多有一小勺。

  父親大怒,這點(diǎn)怎么能吃?

  孩子說(shuō),一分錢只能買到這么多。

  我的父親就這樣結(jié)束了他的故事,但他那期盼的目光始終在我身上流連。我想了想,說(shuō)道,這個(gè)孩子身上有生意人最完美的素質(zhì),但也有生意人最致命的弱點(diǎn)。

  父親贊許地點(diǎn)了點(diǎn)頭,然后自言自語(yǔ)地說(shuō)道,其實(shí)錢就是這么來(lái)的,也是這么走的。

  錢是怎么來(lái)的?大家關(guān)心的是賺錢的途徑,很少尋根究底地的剖析一番。商業(yè)本質(zhì)就是如此,有利潤(rùn)時(shí)可以攫取作為收入,無(wú)利潤(rùn)的時(shí)候才能真正體現(xiàn)出“一文價(jià)錢,一文貨”的平衡原理。

  275、奧克拉荷馬州的土地上發(fā)現(xiàn)了石油。該地的所有權(quán)屬于一位年老的印地安人。這位老印地安人終生都在貧窮之中,一發(fā)現(xiàn)石油以后,頓時(shí)變成了有錢人,于是他買下一輛卡迪拉克豪華旅行車,他買了一頂林肯式在禮帽,結(jié)了蝴蝶領(lǐng)帶,并且抽一根黑色大雪茄,這就是他出門時(shí)的裝備。每天他都開車到附近的小奧克拉荷馬城。他想看每一個(gè)人,也希望被每個(gè)人所看到。他是一個(gè)友善的老人,當(dāng)他開車經(jīng)過(guò)城鎮(zhèn)時(shí),會(huì)把車一下子開到左邊,一下子開到右邊,來(lái)跟他所遇見的每個(gè)人說(shuō)話。有趣的是,他從未撞過(guò)人,也從未傷害人。理由很簡(jiǎn)單,在那的大汽車正前方,有兩匹馬拉著。

  當(dāng)?shù)氐募紟熣f(shuō)那輛汽車一點(diǎn)毛病也沒有,這位老印地安人永遠(yuǎn)學(xué)不會(huì)插入鑰匙去開動(dòng)引擎。汽車內(nèi)部有一百匹馬力,而現(xiàn)在許多人都誤以為那輛汽車只有兩匹馬力而已。

  啟示:現(xiàn)在的科學(xué)表明,我們一個(gè)人的一生,所開發(fā)使用的能力是其本身所擁有的百分之二到百分之五。問題的關(guān)鍵不是我們笨,而是我們要學(xué)會(huì)"插入鑰匙去開動(dòng)引擎",調(diào)動(dòng)我們內(nèi)在的能力去為我們創(chuàng)造一個(gè)更美好的未來(lái)。人類最大的悲劇并不是天然資源的巨大浪費(fèi),雖然這也是悲劇。但最大的悲劇卻是人力資源的浪費(fèi)。

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