信任是一種力量

　　一則故事：一位國內(nèi)記者在美國的商店購物，付款時，他把一些硬幣交給收銀員，收銀員接過硬幣后問他：“你數(shù)過了嗎？”當(dāng)收銀員得到肯定的答復(fù)后，她便直接把硬幣放到了錢箱里。這位國內(nèi)記者感到很驚奇，便問收銀員：“你為什么不數(shù)一下?”收銀員笑著說：“你不是已經(jīng)數(shù)過了嗎?你數(shù)過就行了，我相信你。”在國外能夠得到陌生人的信任，這位記者唏噓不已，大為感動。為了回報這份信任，在以后購物需要硬幣付款時，他都要格外認(rèn)真地數(shù)好硬幣，惟恐出錯，辜負(fù)了這份信任。其實(shí)，這不僅僅是信任，更是一種尊重，是陌生人之間的一種尊重，是經(jīng)營者對消費(fèi)者的尊重。

　　一次，我在單位附近的一家報刊亭買雜志，由于沒有零錢，我便拿出一張百元人民幣遞了過去，賣雜志的先生看了我一眼說：“沒有零錢就先拿去看吧，以后路過這的時候在給錢！”“憑什么相信我，我要是再不來了，你豈不是賠了”。我故意問他。他說，“人與人之間缺少的就是信任，我相信你。只要有了信任，我的生意一定就會好起來。”話雖不多，但聽起來讓人舒服。這本身是件小事，可在小事上，卻看出了經(jīng)營者的“大智”和“大氣”。如果以后我再不來這家報刊亭買雜志了，他可能損失了幾元錢，而我也不能因?yàn)檫@幾元錢喪失了別人的信任。第二天中午我就把買雜志的錢給他送去了，他還連連稱謝，弄得我很不好意思。

　　可就是因?yàn)樗�這么信任我，從此以后，我每月都要去幾次這個報刊亭買雜志或報紙，他賺到的不僅僅是幾元、幾十元，更多的是，他還賺到了顧客對他的尊重。不僅如此，這家報刊亭的老板還拉住了一個長期的顧客。

　　無論事件大小，金錢多少，只要能夠得到陌生人的信任是一種幸福，這種幸福讓人感動。

　　信任是一種愛，信任是一種鞭策，信任是一種鼓勵，信任是一種力量。當(dāng)你把信任給了別人，他會感到身上的擔(dān)子的沉重，他會感到一種溫暖，他會形成自我約束。