茶道蘊(yùn)藉精神 品牌源自文化

　　如今,地產(chǎn)圈中的競爭已經(jīng)上升為品牌的競爭,品牌何來?來自企業(yè)的文化。作為地產(chǎn)企業(yè)的領(lǐng)跑者,萬科的聲譽(yù)不僅僅來自于自身的規(guī)模和業(yè)績,其充滿人文關(guān)懷的文化與理念亦在圈中獨樹一幟。每每提到萬科的活動,總能與文化、品味等概念聯(lián)系起來。

　　茶,作為一種中華文明與文化的象征,總是帶著淡淡優(yōu)雅的清香沿著中國幾千年的歷史長河漂向今天的我們,源遠(yuǎn)流長的茶文化也滲透在生活的種種細(xì)節(jié)和品質(zhì)中。這一次,萬科選擇了有著“茶中古董”之稱的普洱茶,使得“茶至普洱,居至萬科”的理念深入人心。

　　普洱茶的歷史可以追溯到東漢、三國時期,民間有“武侯遺種”的說法,除了悠久的歷史和特殊的保健功效外,普洱茶最大的特點就在于一個“陳”字,“愈陳愈香”及“陳韻”是廣大愛好者最為推崇之處。所以說,它是一種有記憶力的茶,是茶中之王,被稱為“可以喝的古董”,越陳越香、越藏越貴的品質(zhì)與萬科的企業(yè)文化不謀而合。

　　萬科自92年進(jìn)入天津以來,至今已有近5萬的客戶,并且在2007年,同時有七個項目在售,萬科公司一位項目負(fù)責(zé)人表示,為了回饋關(guān)注支持萬科的廣大客戶,幾大項目聯(lián)動舉辦了此次以普洱茶為主題的大型業(yè)主關(guān)懷活動,這也是萬科一向以客戶需求為導(dǎo)向的精神的一種體現(xiàn)。

　　房子是一種很特殊的商品,它將陪伴業(yè)主度過幾十年甚至更長的時光,所以,與其說造房子是一項工程,不如說更接近于一種藝術(shù)。同樣,萬科希望獻(xiàn)給業(yè)主的不僅是一座房子,更是一種生活方式。從水晶城的保留城市文脈到東麗湖的休閑宜居生活,從征文贈書到體驗之旅,帶給業(yè)主的是充滿人文關(guān)懷的生活體驗。

　　茶,具有濃郁的生活氣息,且利于養(yǎng)生,傳遞給客戶的是一種健康的生活理念和萬科真切的關(guān)懷。正如萬科所做的,從最初的產(chǎn)品規(guī)劃開始,每一個步驟都是從客戶的需求出發(fā),特別是后期的管理與維護(hù),包括萬科物業(yè)提供給業(yè)主的服務(wù),都是希望帶給客戶住得越久越舒服的感受,越久便越能體會到萬科的品牌價值。

　　品茶之道講究專注、細(xì)致、平心靜氣,萬科巧妙借鑒了茶道藝術(shù),并將之應(yīng)用于地產(chǎn)管理。在“萬科把自己放在高峰,這樣才能有做大事的胸懷。同時也要把自己放在低谷,這樣才能吸收別人的長處。”這句董事長王石(王石博客,王石新聞,王石說吧)的名言中,這種博大而謙恭,磅礴卻又平和的胸懷也道出了茶中至理,從萬科的管理來看,點點滴滴中也都透露出由此帶來的專業(yè)、專注和細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)。

　　對于業(yè)主來說,這種由開發(fā)商主辦的不帶功利色彩的,純粹體現(xiàn)關(guān)懷的活動可以說并不多見,萬科在人文精神與服務(wù)意識上的超前也一直為業(yè)主們津津樂道。一位許小姐表示,她經(jīng)常參加萬科的業(yè)主活動,也非常喜歡這樣的方式,可以認(rèn)識很多朋友,和未來的鄰居之間有更多的交流,而且,這些活動往往都是充滿文化氣息的,能夠帶給業(yè)主一些新的生活理念和美好的精神享受,她表示,自己很喜歡這種人性化的服務(wù)理念,體現(xiàn)出了萬科作為著名品牌的獨特文化。