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成功只是多說一句話

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　　大專畢業(yè)的阿琳因為一時找不到工作,只好進(jìn)了一家百貨公司做營業(yè)員。盡管別人都認(rèn)為她做營業(yè)員太可惜,但她卻很珍惜這份工作。阿琳熱情周到的服務(wù)很快便得到了顧客和領(lǐng)導(dǎo)的好評。

　　阿琳所在的柜組前面有道不起眼的臺階,時常會有顧客經(jīng)過時不小心被絆一下。所以每當(dāng)有不知情的顧客經(jīng)過時,阿琳總是善意地提醒一句請小心前面的臺階。別的同事見了都總是笑她多此一舉,那些人又不買自己柜組的商品,管那閑事干嘛。阿琳對此也從不爭辯,總是一笑置之。

　　一天,公司老總進(jìn)行巡視時正巧經(jīng)過那道臺階,阿琳還是像以前一樣習(xí)慣性地提醒說請小心前面的臺階。老總一愣,但很快便明白了是怎么回事,他沒有說什么,只是看著阿琳,臉上流露出一種贊賞的笑容。很快阿琳便被提升為柜組組長,一年之后,她成了這家公司的副總經(jīng)理。

　　一個人的成功,有時只是比別人多說一句話而已。

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