從粥的分配說起
一群和尚,大家每天要分吃一鍋粥。但粥不夠,如何分粥成了關(guān)鍵。他們希望找出一個(gè)公正的分粥方法,讓每一個(gè)人滿意。
開始時(shí),他們用抓鬮的辦法來分粥,誰抓到誰就有分粥權(quán)力。很快就發(fā)現(xiàn),只有分粥人能吃好吃飽。毫無疑問,這是個(gè)人的私心起了作用。分粥的人給自己分了比別人更多的粥。私利與權(quán)力一旦相結(jié)合,會(huì)讓人為了個(gè)人的利益不惜損害其他人的利益。
經(jīng)過討論,又實(shí)行一個(gè)分粥方法,那就是共同推薦一位德高望重的人來主持分粥。為了自己碗里的粥能多一點(diǎn),大家都想方設(shè)法討好這個(gè)分粥人,在糖衣炮彈及阿諛奉承下,這德高望重的分粥人手中的勺頭開始傾斜。于是,大家碗里的粥又稠稀不均了,自然是心知肚明:絕對(duì)權(quán)力滋生了絕對(duì)腐敗,不僅造成了分粥不均的后果,而且使一個(gè)德高望重的人墮落了。
好吧,那就全員參與分粥事宜。他們選出代表,成立了分配委員會(huì)和監(jiān)督委員會(huì),每天監(jiān)督委員會(huì)在粥分好以后,采取各種方式測定每個(gè)碗里粥的多少及稠稀程度,中間自然免不了爭執(zhí)和吵鬧。當(dāng)一系列程序完成以后,公平倒是有了,可碗里的粥早已涼透。
那就輪流分粥吧,即一人分粥一天,輪流行使分粥權(quán)力。這相當(dāng)于承認(rèn)分粥人的特權(quán),排排坐,分果果。這就更加危險(xiǎn)嚴(yán)重了,他們開始相互串通,你給我分多一點(diǎn),我分的時(shí)候就給你多一點(diǎn)。漸漸地,這群和尚之間有幾個(gè)小集體出現(xiàn),矛盾沖突越來越有激化的趨勢(shì)。
再次坐下來好好分析過去幾種分粥辦法優(yōu)、缺點(diǎn),他們最終確定了新的分粥規(guī)則:繼續(xù)實(shí)行輪流分粥,但分粥人在分好粥后,必須先由其他人先取。新規(guī)則實(shí)施以后,每一個(gè)分粥的人為了最后能吃到與別人同樣多、同樣質(zhì)量的粥,他就很認(rèn)真地把粥分得盡量公平。
是的,不同分粥規(guī)則在和尚中產(chǎn)生了不同的影響,抓鬮分粥暴露了人的私心,產(chǎn)生了以權(quán)謀私現(xiàn)象;權(quán)威分粥滋生了腐敗;全員分粥既耽誤時(shí)間,又使熱粥變成了涼粥;輪流分粥使集體出現(xiàn)分化現(xiàn)象;分粥人吃最后一碗的分粥辦法,則徹底解決了分粥矛盾。
是的,如果沒有健全的制度約束,品行高尚的人也會(huì)墮落。不同的制度能孕育不同的人性,人的好壞完全可以因制度而產(chǎn)生質(zhì)的變化。
所以,管理者須要在對(duì)每一個(gè)人都不信任的基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)出具有監(jiān)管職能的管理制度。一個(gè)好的監(jiān)管職能的制度,一定是在實(shí)際的運(yùn)用過程中不斷修訂與創(chuàng)新,使其逐漸合理實(shí)用、清晰高效,既有利于簡便操作,又能體現(xiàn)效果的公平、公平。因此,不同的制度下,自然就有不同的結(jié)果。
所以,管理的真諦在“理”不在“管”。管理者主要職責(zé)就是建立一個(gè)像“輪流分粥,分者后取”那樣合理規(guī)則,要兼顧各方權(quán)利、責(zé)任,權(quán)利,并有機(jī)結(jié)合起來。責(zé)任,權(quán)利和利益是管理平臺(tái)的三根支柱,缺一不可。
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