割草男孩的故事
一個替人割草打工的男孩打電話給一位陳太太說:“您需不需要割草?”
陳太太回答說:“不需要了,我已有了割草工。”
男孩又說:“我會幫您拔掉花叢中的雜草。”
陳太太回答:“我的割草工也做了。”
男孩又說:“我會幫您把草與走道的四周割齊。”
陳太太說:“我請的那人也已做了,謝謝你,我不需要新的割草工人。”
男孩便掛了電話,此時男孩的室友問他說:“你不是就在陳太太那割草打工嗎?為什么還要打這電話?”
男孩說:“我只是想知道我做得有多好!”
寓意:只有不斷地探詢客戶的評價,你才有可能知道自己的長處與短處。不要蕭規(guī)曹隨,凡事想想清楚事出何因,多問幾個為什么?
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