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熱湯

  熱湯

  一碗熱湯的距離,事實(shí)上是人與人之間相處的最佳尺寸,甚至也是開拓事業(yè)者必須遵循的一把標(biāo)尺。

  有人說父母跟子女居住的最佳距離是一碗熱湯的距離。在湯還沒有冷下來的時(shí)候,就到了父母的家,子女熱氣騰騰的孝心也及時(shí)到達(dá)。

  在電影里看到過無數(shù)這樣的鏡頭,一名戰(zhàn)士或者落難者又冷又餓地暈倒在屋外,被屋內(nèi)的人發(fā)現(xiàn),一碗及時(shí)到達(dá)的熱湯,將人救醒。

  所以我認(rèn)為,一碗熱湯的距離,不僅僅屬于父母跟子女的最佳距離,有時(shí)還是死人與活人之間的最佳距離。

  另一個(gè)鮮活的事例是,一位漂亮的女孩被兩個(gè)男孩追求,正無法抉擇時(shí),她意外遇到了車禍,雖不大要緊,但仍被送往醫(yī)院,此時(shí)她用手機(jī)通知了都在附近的兩位男孩。她在心里想,誰先到達(dá)我就選誰。

  一個(gè)叫冰的男孩不到5分鐘就打的趕來了,在病床前噓寒問暖,殷勤備至。女孩想,就選冰吧。

  10分鐘后,叫岸的男孩打的趕來,但他的手上提著一個(gè)保溫杯,一進(jìn)門他就說:“趁湯還沒冷,快點(diǎn)兒喝下。”

  女孩來不及作任何考慮,趴在岸的肩頭脆弱地哭了。最后,她選擇了岸。

  一碗熱湯的距離,有時(shí)也是情侶之間的最佳距離喔。

  自從遠(yuǎn)離妻女來到南方,我每天都要跟她們母女至少打一個(gè)電話,電話的內(nèi)容都是我剛剛經(jīng)歷過的喜悅與激動(dòng),是的,在內(nèi)心的喜悅與激動(dòng)像一碗熱湯還沒冷卻下來的時(shí)候,最先品嘗者一定能感到它的淳厚芬芳,也一定能感受到我內(nèi)心最真實(shí)的心跳與熱愛。

  一碗熱湯的距離,也可以是情感的濃汁。把它端給老人、愛人、戀人、孩子、朋友,都是回味悠長,情意綿綿的。

  有一個(gè)消費(fèi)者,買了一輛私家車,是進(jìn)口的著名品牌。因?yàn)樵陔S后的駕駛中車子有致命缺陷,找該品牌經(jīng)營者換車,經(jīng)營者不換,于是車主在公開場(chǎng)合將車砸了,最后該品牌落了個(gè)被無數(shù)消費(fèi)者唾棄的下場(chǎng)。

  有幸詢問那個(gè)砸車的車主,車主說:“他們態(tài)度好一點(diǎn),處理及時(shí)一點(diǎn),我不會(huì)這樣做的。”

  不錯(cuò),即便是經(jīng)營事業(yè),將你熱忱的服務(wù)態(tài)度像一碗熱湯一樣及時(shí)送達(dá)到你的用戶手中,也許許多結(jié)局都變了。

  朋友是一位作家,一家著名網(wǎng)站先后轉(zhuǎn)載了他幾十篇文字,但沒付1分稿酬,朋友去信,對(duì)方?jīng)]有回音。于是朋友以違反國家著作權(quán)法起訴。

  相反,另一家網(wǎng)站轉(zhuǎn)載了朋友的作品,面對(duì)朋友的詢問,在來信中說:我們的廣告收入不多,無力支付您的稿酬,請(qǐng)您原諒,如果您堅(jiān)持的話,我們可以付給您。

  朋友于是主動(dòng)放棄不要稿酬。

  敬畏法律、以最大的誠意表達(dá)善意,也是所有成功企業(yè)必須端給消費(fèi)者的一碗熱湯。

  ……

  一碗熱湯的距離,事實(shí)上是人與人之間相處的最佳尺寸,甚至也是開拓事業(yè)者必須遵循的一把標(biāo)尺。每一個(gè)人心中都必須揣著這把隨時(shí)丈量與呵護(hù)他人內(nèi)心的尺。

  當(dāng)你端著那碗熱湯給住在下一層樓的父母,手機(jī)響了,你將湯放在窗臺(tái)上,一接聽就是半小時(shí);或者一出門就是一陣狂風(fēng),將你手中的碗打翻——如果你的心中沒有這把尺,事實(shí)上現(xiàn)實(shí)的距離再近或再遠(yuǎn),都有可能使這碗湯冷下來的。

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