打尖的藝術(shù)
廣州運(yùn)吉電子商務(wù)有限公司在某都市報(bào)上刊登了大幅的廣告,招聘八名營銷員和三名保安員,一個(gè)上午就吸引了兩百多人陸續(xù)前來報(bào)名。寬大的會(huì)客廳被臨時(shí)間隔為兩半,靠里面的一半是招聘區(qū),臨時(shí)擺放了兩張招聘桌,分別由營銷部總經(jīng)理劉定堅(jiān)和保衛(wèi)科科長朱長奮坐陣,相隔得還挺遠(yuǎn);靠外面的一半就是求職者等候區(qū)。求職者將等候區(qū)連同門外的走廊都擠得水泄不通。公司派去維持秩序的保安都不夠用,只得出動(dòng)其它職員幫忙,一時(shí)間,大伙兒忙得不亦樂乎。雖然應(yīng)聘者多,資料上寫的條件全都符合要求,但一到面談就大打折扣,一個(gè)上午過了,初步人選加起來都不到五個(gè)。
14∶00,經(jīng)過午飯后的小休,劉定堅(jiān)和朱長奮不約而同地從各自的辦公室走出來,到了外面的會(huì)客廳,分別坐到各自的招聘位。現(xiàn)在又已經(jīng)擠滿了新到一百多名求職者。在劉定堅(jiān)的招聘桌上,堆了三疊應(yīng)聘營銷人員的求職表,劉定堅(jiān)記得上午下班時(shí)最后的編號(hào)是228,而現(xiàn)在最后的編號(hào)到了354號(hào)。而朱長奮的招聘桌上卻只有薄薄的一疊,朱長奮記得上午下班時(shí)最后的編號(hào)是22號(hào),而現(xiàn)在最后的編號(hào)才23號(hào),想不到過了一個(gè)中午,才多增加了一個(gè)人來應(yīng)聘做保安員,真邪門。
劉定堅(jiān)與朱長奮遠(yuǎn)遠(yuǎn)地相視一笑,大家都明白對方的無奈:劉定堅(jiān)忙了一個(gè)上午只敲定四名比較優(yōu)秀的營銷員,其他大多數(shù)人的觀念還停留在拉關(guān)系、跑業(yè)務(wù)的低層次上;而朱長奮那邊只有兩名綜合素質(zhì)不錯(cuò):一名是退伍軍人,另一名是武校畢業(yè),而且都會(huì)打電腦,一交談就知道他們頭腦反應(yīng)很快,而其他人就啥都不會(huì),光憑一副高大的身材。看來,招聘工作搞不好還得忙一個(gè)下午。
朱科長拿起了第二十三號(hào)求職表認(rèn)真地審視,忽然他神色有變,表情越來越古怪。原來,這是一個(gè)叫方芳的小姐的求職表,里面詳細(xì)地介紹了她以前做推銷化妝品、當(dāng)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)、拉廣告贊助等工作經(jīng)歷,但應(yīng)聘職位這一欄卻偏偏寫著“保安員”,這是怎么回事?朱科長倒是沒有什么性別歧視,但他想如此經(jīng)歷的女孩怎么能應(yīng)聘當(dāng)保安呢?他叫過負(fù)責(zé)維持秩序的小馬過來問:“小馬,這個(gè)叫方芳的資料你是不是放錯(cuò)地方了?”
小馬苦笑說道:“朱科長,我也覺得挺納悶兒,我問過她了,她口口聲聲說來應(yīng)聘當(dāng)女保安的。我心想,招聘廣告也沒有寫明要招男性,所以我不好打發(fā)人家走。”
朱科長想:若在一般情況下,這種搭錯(cuò)線的求職者完全可以拒之千里,見都不用見的,而現(xiàn)在卻只有她一個(gè)求職者。朱科長忽然間涌起一股好奇,他吩咐小馬喊話。小馬得令,喊了一聲:“方芳!”
一位身材嬌小的女孩在大伙兒驚詫的目光下,邁著輕盈的腳步款款地走進(jìn)招聘區(qū),在朱科長的招聘桌前優(yōu)雅地坐下。朱科長打量了一眼方芳,一米五四的高度,偏瘦,斯斯文文,架個(gè)金邊眼鏡,一派淑女打扮。陳科長面不改色,一本正經(jīng)地問:
“方小姐,有沒有學(xué)過武?”
“沒有。”
“你讀財(cái)會(huì)中專的,既沒有受過武術(shù)訓(xùn)練,又沒有當(dāng)過兵、當(dāng)過警察,又怎么會(huì)來應(yīng)聘女保安呢?”陳科長笑著問。
方芳有點(diǎn)害羞,沉寂了一會(huì)兒說:“真不好意思,我實(shí)話實(shí)說吧,其實(shí),我應(yīng)聘的是營銷員。”
朱科長暗忖:怪不得,果然有名堂。他淡淡一笑,問道:“那你為什么還填應(yīng)聘保安員呢?”
方芳說:“我是快到兩點(diǎn)才來的,我看見應(yīng)聘營銷員的求職表都有三塊磚頭這么高,估計(jì)有起碼三百多人,而應(yīng)聘保安員的一疊大概二十來張。我心想,要是跟在營銷員的隊(duì)伍后面排,搞不好要等兩三個(gè)小時(shí),所以,我填了‘應(yīng)聘保安員’,這樣,我就能很快地見到貴公司的招聘負(fù)責(zé)人。”
朱科長啞然失笑:“難道你不知道,我只負(fù)責(zé)招聘保安嗎?”
“我知道。但您是保衛(wèi)部門的主管,您說一句,頂我十句百句,不用我等幾個(gè)小時(shí),只要您高抬貴手,和招聘營銷人員的主管說一句,我就可以直接過去。”
朱科長冷笑一聲問:“你這么做是打尖,不太公平吧?”
“對,是打尖。這個(gè)辦法,沒人想得出,就算有人想得出,以中國人的謙遜恭讓也沒多少人敢做。我這么做,只想證明一樣?xùn)|西:現(xiàn)在同行眾多,競爭激烈,做為一名營銷員,不能像以前那樣光靠勤奮、耐心地等待或瞎碰一份眇茫的機(jī)會(huì),而是不斷培養(yǎng)對市場需求的靈敏嗅覺,和善于打開市場的突破口,更要出奇制勝地幫公司推銷企劃形象和產(chǎn)品。打尖既可以快又可以取巧,這樣才能挖掘到更多的營銷切入點(diǎn),就越容易占領(lǐng)市場——我事先上過貴公司的網(wǎng)站,你們很推崇《誰動(dòng)了我的奶酪》這本書,每一個(gè)員工都必須看,而我,就是書中的那個(gè)小老鼠‘嗅嗅’。”方芳繼續(xù)說,“雖然您是負(fù)責(zé)招聘保安的主管,與營銷部的主管只是分工不同罷了,你們的層次和認(rèn)識(shí)水平是一樣的,相信您一定能理解我這番的道理和苦心。如果您覺得我夠格、是塊做推銷的料子,能幫公司賺錢的話,麻煩您通傳一聲,拜托啦!”方芳說完把頭低了下來。
朱科長收住了笑容,瞅著方芳好半天,終于,他微笑地開了口:“好——有膽識(shí)!你等一下吧,我把你的資料拿過去給營銷部經(jīng)理看,我甚至?xí)涯愕脑捲傧蛩麖?fù)述一遍,他肯不肯見你就看你的運(yùn)氣了。”
方芳喜得連聲道謝,但接下來卻又忐忑不安:畢竟是第一次這樣做啊,不知人家營銷部經(jīng)理……
過了幾分鐘,又聽見小馬喊了一聲:“方芳!”
方芳樂得差點(diǎn)蹦了起來,她做了一個(gè)深呼吸,自信從容地向營銷部經(jīng)理劉定堅(jiān)走去……
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