冷熱水效應(yīng)

　　某汽車銷售公司的老李,每月都能賣出30輛以上汽車,深得公司經(jīng)理的賞識。由于種種原因,老李預(yù)計到這個月只能賣出10輛車。深懂人性奧妙的老李對經(jīng)理說:“由于銀根緊縮,市場蕭條,我估計這個月頂多賣出5輛車。”經(jīng)理點了點頭,對他的看法表示贊成。沒想到一個月過后,老李竟然賣了12輛汽車,公司經(jīng)理對他大大夸獎一番。假若老李說本月可以賣30輛或者事先對此不說,結(jié)果只賣了12輛,公司經(jīng)理會怎么認(rèn)為呢?他會強(qiáng)烈地感受到老李失敗了,不但不會夸獎,反而可能指責(zé)。

　　一架民航客機(jī)即將著陸時,機(jī)上乘客忽然被通知,由于機(jī)場擁擠,無法降落,預(yù)計到達(dá)時間要推遲1個小時。頓時,機(jī)艙里一片抱怨之聲。幾分鐘后,乘務(wù)員宣布,再過30分鐘,飛機(jī)就會安全降落,乘客們?nèi)玑屩刎?fù)地松了口氣。又過了5分鐘,廣播里說,現(xiàn)在飛機(jī)就要降落了。雖然晚了十幾分鐘,乘客們卻喜出望外,紛紛拍手相慶。

　　以上兩個事例都是運(yùn)用了冷熱水效應(yīng)。一杯溫水,保持溫度不變,另有一杯冷水、一杯熱水。先將手放在冷水中,再放到溫水中,會感到溫水熱;先將手放在熱水中,再放到溫水中,會感到溫水涼。同一杯溫水,出現(xiàn)了兩種不同的感覺。這種現(xiàn)象是因為人人心里都有一桿秤,只不過是秤砣并不一致,也不固定。隨著心理的變化,秤砣也在變化。當(dāng)秤砣變小時,它所稱出的物體重量就大,當(dāng)秤砣變大時,它所稱出的物體重量就小。人們對事物的感知,就是受這秤砣的影響。

　　孤芳摘自《雜文報》