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寬與窄

　　寬與窄

　　法國的“明天超市”是一家一流的大超市,但超市開業(yè)初期卻很不景氣,大家找了許多原因,卻始終找不到一個(gè)合理的答案。?

　　董事長費(fèi)爾一籌莫展,他將自己的苦惱告訴朋友凱恩。凱恩是一位社會學(xué)家和心理學(xué)家,他來到“明天超市”轉(zhuǎn)了一圈兒后,認(rèn)為是通道出了問題,超市里的通道過于寬敞,他建議費(fèi)爾將店里所有的通道由寬變窄。?

　　費(fèi)爾大惑不解,但還是照做,重新布置了通道。沒想到,這一看似不起眼的改變卻產(chǎn)生了神奇的效果:前來購物的人漸漸多了起來,人們逗留在超市里的時(shí)間也相對長了許多。兩個(gè)月后,“明天超市”的銷售額竟然翻了一番。?

　　費(fèi)爾興奮而又不解地問凱恩,這究竟是什么道理。凱恩解釋道,人們逛商場時(shí)都有一種特定的心理,那就是對物品需求所產(chǎn)生的親密度。如果道路過寬,人們就會失去與貨物間的親近感,喪失購物的興趣,會像逛街一樣匆匆走過。?

　　讀者感悟:?

　　寬與窄,涉及生活中的方方面面,多寬多窄,實(shí)在是一種勝敗的定奪。所謂的合適、正好、正確,都是在我們以為的那個(gè)寬窄度里。生活中人們磨合、容納、理解、修正的核心,恰恰就是那個(gè)需要不斷設(shè)計(jì)的寬窄尺度。

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